La democratización del eCommerce

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El comercio electrónico es un complemento muy atractivo para cualquier negocio. Y es que vender por Internet con una tienda online permite aumentar el número de ventas y abrir el abanico de clientes gracias a sus características de deslocalización e inmediatez. Además, se consigue dar un empujón a la promoción del comercio tradicional con acciones como la recogida en tienda o los descuentos especiales.

Sin duda, crear una tienda online se ha convertido en un reto accesible para cualquier empresa. Bien sea mediante una consultoría de informática o realizando el proyecto uno mismo con la colaboración de las plataformas de comercio electrónico en la nube, el hecho de empezar a vender por Internet es factible para cualquiera.

Podemos asegurar que estamos ante la democratización del ecommerce en España porque cualquier PYME y Autónomo puede crear sin dificultad y de forma profesional su propia tienda online.

Este fenómeno es factible gracias a la eliminación de las principales barreras con las que se encontraban los comercios. Principalmente se pueden resumir en dos: la falta de presupuesto y la ausencia de conocimientos en informática y programación para crear y gestionar una tienda online.

Tras el crecimiento exponencial que está teniendo el comercio electrónico en España, han sido muchas las empresas y plataformas como Palbin.com que han propiciado el cambio. Básicamente, su reto ha sido conseguir que cualquier negocio pueda tener su propia tienda online sin necesidad de realizar una inversión inicial y que pudan gestionar de forma completa su ecommerce sin tener conocimientos de informática.

Ambos problemas los han solucionado con éxito al ofrecer un cómodo sistema de suscripción en el que las empresas tienen que pagar una cuota mensual, trimestral o anual por el servicio prestado. Podemos decir que las plataformas se han convertido en un proveedor tecnológico como puede ser una empresa de telefonía o de Internet.

Además de los sistemas de suscripción que permiten tener la tienda online lista para vender, las plataformas especializadas en ecommerce ofrecen servicios adicionales para aquellas empresas que están interesadas en transmitir una imagen o diseño más profesional o incluso si están interesadas en tener un posicionamiento determinado en los buscadores, tanto a nivel de posicionamiento orgánico como de pago.

Por otra parte, las plataformas han facilitado de forma muy importante la utilización y gestión de una página web con tienda online. Y es que la usabilidad y facilidad de uso las convierten en una solución muy atractiva para vender por Internet puesto que está todo incluido y lo puede manejar cualquiera.

Buena culpa de este fenómeno tiene como origen las plataformas de ecommerce norteamericanas que revolucionaron hace unos años el sector acogiendo y potenciando las tiendas online de potentes empresas que facturan millones de dólares cada año y ofreciendo sus herramientas y potencial a cualquier hijo de vecino.

Está claro que crear una tienda online ya está al alcance de cualquiera. Esto no significa que todo el mundo venda. Para ello, hay que cumplir una serie de características y requisitos de calidad que diferencian las tiendas que venden y las que no lo hacen.

 

*Artículo elaborado por Antonio Rodríguez, responsable de marketing on line en Palbin.com, una plataforma que permite crear tiendas on line en la nube.

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